－－专访四川省广东商会副会长、帝豪商务酒店总经理梁玲广
 
现在企业竞争，就是资源的竞争，掌握更多、更忠诚的客源，就是战胜竞争对手最好的手段。连锁酒店就有能力解决以上两个矛盾，并把劣势转化为优势，不但节约运营成本，也提高了品牌效应，更是做到了效益最大化。－－摘自梁玲广专访
 
经济型酒店更接近大众，像便民店一样务实
 
保持硬件质量，提高软件质量来稳中求发展
 
最爱四川旅游网：目前，成都经济型酒店已经遍地开花，在您看来，成都经济型酒店会不会出现相对饱和或供大于求的局面？您认为经济型酒店和星级酒店相比，优劣势在哪里？
 
梁玲广：饱和应该说是相对的，由于成都是个商务、旅游比较集中的城市，又是一个中转枢纽站，对住宿的需求量是很大的。但有严重的季节性，淡旺季很明显，淡季出现了严重的供大于求的现象。我认为经济型酒店经营管理比较灵活，较接近大众消费，容易得到广大消费者的认同和亲睐。
 
最爱四川旅游网：您如何看待经济型酒店在中国发展的市场需求，这个行业未来发展的前景如何？做为经济型酒店的帝豪在今年将有什么计划来适应市场，是保持目前的状态，还是向星级迈进？
 
梁玲广：经济型酒店在中国发展就象现在的超市（便民店）一样‘务实’，更接近大众消费能力的接受。经济型酒店对传统低星级酒店有极大的冲击，但高星级的酒店不会造成太大影响，他们是两个不同发展趋势。弥补了现在低星级酒店收费高、服务跟收费不对等的空白。作为‘帝豪’定位就在经济型酒店，核心竞争力也是如此，面向的也是大众化消费，我们将结合自己的优势，保持硬件质量，提高软件质来稳中求发展，做自己的品牌。
 
最爱四川旅游网：经济型酒店的配套设置相对于三、四级酒店来说会弱一些，有一种对经济型酒店的说法是“一星级的墙、二星级的堂、三星级的房、四星级的床”，虽然务实，但不一定能满足客人的各种需求，经济型酒店如何让客人更加满意？
 
梁玲广：对客人来说，其实经济型酒店的设施、设备比很多星级酒店都齐备实用，而且更贴近顾客的使用需求，更能满足顾客的日常旅游、商务的要求。经济型酒店从运营成本来看，比星级酒店低，可以将多余的服务项目剥离出去，顾客可以根据自己的需求来进行选择性消费，这样顾客就可以降低住宿成本。经济型酒店能很好的满足客源的要求，为其提供更快捷、便利、舒适，人情化的选择性消费，收费又合理。
 
连锁经济型酒店“专攻空白市场”
 
节约运营成本，也提高了品牌效应

 
最爱四川旅游网：成都连锁酒店经营有较好的发展空间，也迫切希望提升自己的品质的和建立自己的标准。请问你们如何提升自己的品质？你们制订了哪些标准？
 
梁玲广：最大程度满足顾客需求，是酒店提高品质的手段。而制定个性化的固有独立经营模式就是标准，也就是根据市场的需要而定。包括：宣传语、企业文化、企业统一对外形象。更重要的是统一服务模式。
 
最爱四川旅游网：有一个说法是“连锁经济型酒店专攻夹缝市场”，这也体现了连锁经济型酒店所拥有的优势，是否也是连锁经济型酒店进军某个地区的重要方针？请您分析一下。
 
梁玲广：用市场空白来说比较准确点。应该说这是连锁酒店能生存，并能迅速发展的前题条件，主要是连锁酒店业看到了这片市场所需，都是市场和顾客，也没有所谓“夹缝市场”之说。应该说连锁酒店是走在市场的前面。相信有些低星级酒店也会一样看到，要么发展，要么被兼并。连锁经济型酒店将对二星、三星、甚至四星级酒店都造成很大的冲击。
 
最爱四川旅游网：经济型酒店采取连锁经营形式是两组矛盾发展的必然结果：一是酒店销售的空间局限性与消费者的分散性；二是酒店对规模效益的追求与个体酒店力量薄弱之间的矛盾。请问您如何看待？采取连锁经营形式是经济型酒店的大势所趋吗？
 
梁玲广：现在企业竞争，就是资源的竞争，掌握更多、更忠诚的客源，就是战胜竞争对手最好的手段。连锁酒店就有能力解决以上两个矛盾，并把劣势转化为优势，不但节约运营成本，也提高了品牌效应，更是做到了效益最大化。这样的发展模式并不只是在酒店行业有，应该说酒店业也只是参考银行、零售业、手机超市等行业。这也是全国乃至全世界最能赢利的发展模式。

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