2008年3月6日，全国受灾旅游景区恢复发展通报会在中国国家旅游局召开，以下是黄山风景区管委会副主任胡黎明同志介绍灾后发展情况：

黄山：旅游接待降幅十分明显 森林植被受损严重

胡黎明：尊敬的各位领导、旅游界的各位同仁、新闻界的各位朋友大家上午好！今年1月至2月中旬一个多月时间，黄山出现了持续低温雨雪冰冻等极端恶劣的天气，给黄山风景区旅游带来了严重的损失。在省市档位政府和国家旅游局、省旅游局的坚强领导和指导下，黄山风景区广大干部职工奋起抗灾救灾，努力将雪灾带来的损失降到最低限度。同时，积极组织灾后旅游市场的恢复工作，目前已取得了初步成效。现将有关情况汇报如下：
   
一、雪情灾情。黄山从1月11日进入雨雪天气，13日开始降雪，至2月2日基本结束，历时23天，其中降雪19天，累计雨雪量148.1毫米，最大积雪深度29厘米，最低气温零下12.7摄氏度。在此期间，不断出现冻雨，还常有雨凇、雾凇结成，雨凇、雾凇的最大直径150毫米，形成50多年来罕见的持续低温雨雪天气，S给景区的道路交通、供水供电、通信线路、旅游接待以及旅游资源保护造成了严重危害。
   
一是道路交通受到较大的影响，由于积雪和冻雨，路面结冰达到15厘米以上，冰冻路滑，景区公路交通极其不畅，景区客运车辆和工作用车在安装防滑链的情况下勉强保持运行。同时由于索道缆绳结冰太厚，太平索道曾一度停运，云谷索道和玉屏索道的运行也受到一定程度的影响。

二是旅游接待降幅十分明显，1月中旬以来，仅黄山旅游发展股份有限公司所属的旅行社退团的就达392个，退团游客9000多人，其中外宾3460人，截止2月底，景区今年共接待游客8.48万人，比去年同期减少4.83万人，同比下降35.8%，其中，1月28日至2月2日6天仅接待游客207人，2月2日仅接待5人，为多年来历史最低点。春节黄金周接待1.49万人，比去年春节黄金周减少4.82万人，同比降幅高达76.4%。
   
三是森林植被及经管资源受损严重。迎客松遭受到自1974年以来最大的险情，受冻雪和冰挂影响，倒一支及顶部树冠和枝条整体下垂，19日下午，枝条下垂达100cm，为历史最大值，导致吊拉钢缆紧绷，金属支撑杆支弯曲变形。温泉、松谷、钓桥等低海拔景区的毛竹资源，受积雪和冰挂影响，严重受压，共折断数目1451株，毛竹22600多株，供电杆线、供水管网、登山游道等多处受到不同程度的损坏。

四是旅游经济损失比较惨重，据统计，雪灾造成直接经济损失2100万元，间接经济损失6000多万元。

黄山投入4500多人次抗灾 未出现一起游客投诉事件
   
二、主要抗灾措施。雪灾发生后，管委会党委、管委高度重视，明确提出要把抗雪救灾作为压倒一切的政治人物来对待。成立了放在救灾指挥部，启动了《恶劣天气应急预案》，制订了《预防雪灾预案》，同时取消了一切与抗雪救灾无关的活动，带领全山广大干部职工奋起抗灾。

一是破冰除雪确保旅游交通。管委会及时配备并启用了98辆有防滑措施的运力，实行全面换乘，保证游客进得来，出得去。在景区各入口处设立提醒告示，严禁无防滑措施的运营车辆进入景区，同时加大公路巡查力度，在易结冰积雪的路段实施专人把守，确保车辆安全。起用所有机械设施满负荷作业，并采取施撒融雪剂、人工清除积雪等多种方式，，及时清理路面积雪。在此期间，管委会连续多次组织全体干部职工上路破冰除雪。与景区外相比，景区内虽然积雪难以融化，但公路交通和登山道路始终保持通行。

二是严防死守保护旅游资源。对列入名录的古树名木实行一树一批人看守，一树一对策保护，为确保国宝迎客松安全，专门成立了迎客松安全应急小组，制订了防范方案，克服了重重困难，及时搭起5层楼高的脚手架，实施了更换支撑架等一系列紧急措施，从1月28日起，由一名管委会副主任坐镇玉屏楼，指挥协调迎客松保护工作，实行两小时一报告制度，确保万无一失。

三是强化服务抓好旅游接待，雪灾期间，我们不因气侯恶劣，游客较少放松工作要求，降低服务质量。为了确保游客安全，索道公司采取林旭不尖端低速运转等措施，对钢丝绳进行除冰。各宾馆、酒店为游客体够温馨提示服务，免费为游客烘衣烘鞋，提供姜汤。雪灾期间，对进入景区的游客实行了进山登记，跟踪服务，离山反馈，确保安全的措施，全程跟踪服务。综治、工商加强了旅游服务和商品供应的监督检查，物价部门对钉鞋等防滑、防旱物品实行了最高限价。
   
雪灾期间，黄山风景区累计投入了人员4500多人次，共排除险情41处，发放救灾物资480件，投入救灾经费800多万元。由于措施得力，未发生一起安全生产事故迎客松等古树名木安全无恙。未出现一起游客投诉事件，旅游秩序和社会治安稳定有序。2月12日，国家旅游局局长邵琪伟来山检查指导抗雪救灾情况及灾后旅游市场恢复时，对黄山风景区成功应对暴风雪保护旅游资源的一系列做法和取得的成效给予了充分的肯定，赞扬黄山风景区的管理者在应对恶劣天气，保护景观资源方面不仅有良好的意识，还有很好的策略，更有得力的举措，在这场抗击暴风雪的战斗中，你们立下了汗马功劳。

黄山快速开展旅游促销采风活动 恢复灾后旅游市场

三，灾后旅游市场恢复工作。针对雪灾带来的不利影响，黄山风景区管委会、黄山旅游发展股份有限公司，迅速反映，积极应对，按照邵琪伟局长来黄山分景区检查抗灾救灾工作时的指示精神，作出了恢复工作。

一是全面修复旅游设施，如部分登山旅游道等要在最短的时间给以修复，这项工作到2月16日已经全部完成，目前景区内各项基础设施完好，各宾馆酒店全部正常营业，接待条件和服务质量进一步改善。景区外部的交通十分的通畅，北京、广州、上海、深圳等地航班近期将恢复开通。

二月份门票在淡季价格的基础上继续优惠，对组织包机、专列到黄山的给予补贴和优惠。对二至到三月份来黄山采风的记者给予优惠。

三是快速开展旅游促销，春节期间我们安排一名副总裁跟旅行社及时交流设施，恢复组团工作。二月下旬开展了大型的宣传活动，旅游协作联合体，在黄山市召开年会，加快启动市场。三至四月份我们还具备联合旅行社在2008华东旅游风景展期间组织推介会等促销活动，组织参加第四届华东旅游博览会，进一步拓展华东市场。召开旅游产品市民会，与当地的主要的旅行商开展合作，参旅游局组织的法国巴黎、柏林的活动。

四是积极开展形象宣传，我们及时发布雪后黄山的旅游信息，推进春节后的市场快速的启动，邀请电视台在黄山采风。同时利用中央、省驻黄山媒体全面宣传雪后黄山旅游信息，加强雪后黄山的系列报道，积极组织一批摄影、摄像者发布作品，扩大黄山冬雪的品牌效应。

下一步我们准备请国家旅游局帮助邀请日本NHK、韩国KBS等国际知名的媒体来黄山采风，希望在3月底之前全面恢复旅游市场。我们相信有国家旅游局、中国旅游协会的悉心指导，黄山旅游一定会创造出更加辉煌的业绩，谢谢大家！