陕西省旅游协会秘书长和建锁：发展旅游教育为本
2008-3-8 22:54:04
乐途旅游
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陕西省旅游协会秘书长和建锁
加强导游队伍建设要 以提高导游素质为核心
大家好，很高兴能参加由乐途旅游网组办的名家讲坛活动。
导游是我省旅游从业人员队伍的重要组成部分，是我省旅游业发展的实践者与推动者，是国民经济和社会发展的建设者，改革开放以来，我省广大导游为促进旅游事业向经济产业转轨，把旅游业培育成国民经济的特色产业，发挥了积极而重要的作用。
加强导游队伍建设，是构建社会主义和谐社会的客观要求，要以提高导游素质为核心，逐步完善导游从业的管理服务体系，促进导游工作的全面发展。要以改革为突破口，积极进行探索和创新，健全激励保障和约束监督机制，鼓励导游提高服务水平，尽快建立一支素质、结构、规模与我省旅游产业发展相适应的导游队伍，努力开创我省导游工作新局面，为推动我省旅游业又好又快发展做出积极的贡献。
1、加强我省导游队伍建设的指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观和建设社会主义和谐社会的基本原则，坚持“以人为本”，以提高素质为核心，以制度和机制建设为突破，加强服务为基本点，大胆探索、积极创新，努力培育和造就一支爱岗敬业、诚实守信、服务规范、形象文明的陕西导游队伍。
2、加强我省导游队伍建设的主要原则
坚持把思想素质教育工作放在首位。随着社会经济的发展，导游人员所处的社会环境、体制、机制环境发生了深刻的变化，要进一步大力开展爱国主义教育，深入开展社会主义荣辱观教育，引导广大导游人员牢固树立正确的人生观、世界观和价值观，反对拜金主义，增强服务意识，责任意识，诚信意识，全心全意为游客服务，大力倡导和培养爱岗敬业、乐于风险的良好风尚。
坚持机制和体制创新。积极学习和借鉴其他行业，兄弟省市的先进经验，认真总结，强化导游服务保障机制建设，不断地推进和完善我省导游队伍的建设工作。
