2007-7-20 9:30:00
乐途旅游
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“优质服务月”活动
“优质服务月”活动
“优质服务月”活动
进入暑期，龙虎山景区游人如织，仅仙水岩景区日均接待量就达２０００人次以上，龙虎山景区及时把握这一“黄金”接待期，在景区范围内开展优质服务月活动，一方面落实优质服务措施，在１０多个接待点建立了便民服务站，为游客免费提供茶水、避暑药品等服务，并开通了旅游咨询、救助热线，２４小时为游客提供咨询服务。另一方面，加强对员工服务质量监督，通过发放服务质量跟踪卡等形式，对船筏工、导游员等从业人员的服务态度及服务技能进行全面监督，力促服务水平提升。
文章来源:龙虎山旅游网
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