昨天，长途客运总站和南站的“十一长假”客运方案出炉。除了加开班次、增加售票窗口等常规措施外，长途客运总站表示，为了防止黄牛囤票，可能在客流高峰时段取消退票制度。

据预测，今年国庆客流高峰期为9月29日－10月7日，共计9天，长途客运总站站长张永斌告诉记者，今年预计旅客33万，其中最高日客流量将突破5.5万人次。

为了应对客流，长途客运总站在原有3800平方米候车室的基础上，再将站区内的下沉式广尝二楼旅游集散中心合计3000余平方米的空间开辟为候车区，必要时还将腾出1200平方米的售票大厅，作为候车缓冲区。这样，超过8000平方米的总站候车区域，可同时容纳1万余名乘客候车、休憩。记者从长途南站也了解到，国庆节期间，现有的10个售票窗口将增至18个，地面与地下两个售票厅、候车厅也将开放，缓解购票、候车的客流压力。

另外记者了解到，为防止黄牛囤票，今年“十一”期间总站计划采劝取消退票”的措施。“闸北区综治办连续数月的整治后，总站附近的黄牛已大量减少，为了避免出现一票难求的情况，我们已准备了20多辆加班车，随时在热门线路‘上岗’。”张永斌表示，如果采劝取消退票”的措施，也并非“一刀切”，针对的对象主要是持有大量车票的囤票黄牛，如果是旅客正常退票，在值班站长室登记姓名即可办理。

来源：劳动报( 王玉君)